- Vous n'arrivez pas à vous connecter au site ?
- Vous avez acheté un code allopass, il est bien indiqué que vous êtes VIP sur votre fiche mais vous n'avez pas les fonctions VIP ?
- Vous n'avez pas accès aux galeries ou autres éléments réservés aux membres certifiés ou abonnés alors qu'il est indiqué VIP ou Certifié sur votre fiche ?
La majorité des problèmes d'identification viennent de vos cookies et/ou fichier temporaire. Voici une solution possible :
Si vous avez INTERNET EXPLORER 7 :
Faire Outils > Options Internet > Onglet Général Section "Historique de navigation" > Cliquez sur "Paramètres" > Sélectionnez "A chaque visite de la page web" > Cliquez OK
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Puis :
Faire Outils > Options Internet > Onglet Général Section "Historique de navigation" > Cliquez sur "Supprimer" > Supprimer les "Fichiers internet temporaires" + "Cookies" > Cliquez Fermer
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Puis autoriser les cookies :
Faire Outils > Options Internet > Onglet Général Section "Confidentialité" > Cliquez sur "Avancé" > cochez les éléments comme indiqué sur
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Si vous avez MOZILLA FIREFOX :
Faire Outils > Options > Onglet Vie privée - Section Cookies > Cliquez sur "Afficher les cookies" > Cliquez "Effacer les cookies" > Cliquez Fermer
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Fermer ensuite toutes les fenêtres actives IE ou FF et reconnectez vous au site.